315你中招了吗?如何避免315扫荡,这里有你不知道的规避技巧!

2019-03-06 23:14:32 16

国际消费者权益日,也就是即将到来的315,商家和厂家将面临三个方面的压力,第一个方面是淘宝稽查,第二个方面是来自职业打假人,第三个方面是消费者维权,无论哪个中招,对店铺来说损失程度都不亚于七级地震,辛辛苦苦又一年,一朝回到前一年,当然这只是315刚开始,越到后面核查的程度也就越严厉,下面跟大家分享一下315躲避扫荡的方法,所谓有则改之无则加勉,多做一手准备总是没有坏处。

首先说说淘宝稽查,2月22日开始到今天,每天都有人在说又被查了一个链接,稽查严重程度相信不少人已经体会到了,这次的稽查要比去年来的更早一些,据真实性难以判断的小道消息,负责稽查的小二全部上缴手机,并且开启有史以来最严厉稽查,导致很多商家收到处罚通知,其中以男鞋类目,家具类目为重点稽查对象,稽查日期3月1日上午10:00至下午13:00-14:00,3月4号,3月10号,3月14号全部都会进行稽查,3月15号23:59分恢复正常,其中以新链接为重点稽查对象,当然这其中的真实性,只有经历过的人才能评判。

淘宝有200个LBS模型算法打击不实成交量,给大家分享一下淘宝稽查原则,很多刷单淘宝号为小号,补单号,宝马号,黑号,无实名号,这些统称为反常号,淘宝稽查系统提升后,坚决果断的封掉很多店铺,或者是做违规,扣分,降权等处罚,每年的315对淘宝电商界来说都是一场前所未有的大灾难。

标志标识,假冒伪劣产品

拿食品类目来说,产品标签是向消费者展现食品信息,特征的一种展现方式,一般指的是食品包装上的文字,图形,符号以及一切能说明产品的相关信息,打个比方来说,某店铺经营的榴莲使用的冻干技术进行包装,,俗话说的好,一个榴莲相当于三个老母鸡的热量,脂肪含量超出国家规定的标准被买家起诉。

进口商品在中国境内销售,必须有中文产品标签,服饰类的产品吊牌需要符合相关规定,水洗标也需要符合相关规定,特别需要注意的是洗涤和护理标签顺序不能颠倒,产品包装要与实物保持一致,如不一致需在包装上特别说明。

广告法,虚假宣传

极限词在广告法中严禁使用,例如顶级,最高级,超级,最好,等广告用语,以及相似词,接近极限词的形容词,都是被严令禁止,食品类广告不得宣传功能性,效果行,不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示,而非特殊用途的化妆品不得放大描述任何特殊效果,例如,美白,防晒,雀斑,都属于特殊化妆的功效次,很多商家都会掉进这个推广陷阱中。

某店铺经营果茶产品,在详情页处形容果茶功效,被淘宝下架链接,勒令整改,本来是个小爆款,下架之后店铺几乎没有销量,单靠卖其他果茶,已经拉不回来曾经的销量,重新做新链接又没有当初的效果,成也功效,败也功效。

天猫店铺主图不要带牛皮癣,否则有一定几率被下架责令修改,一旦判定成立后会下架商品,同时商品降权三天处理,第二次会直接删除。

知识产权侵权

也就是商标,图片,文字的侵权,不要从网上直接套用,或者修改,尽量自己设计并且拍摄的,常见的侵权字体有方正字体,阿里官方的华康字体就可以免费使用,另外商标侵权,LV的格子图形和商标是比较常见的。

有些店铺自己辛苦设计并且步步经营做成爆款,但是由于图案没有注册商标,被有心人从中注册并利用,就成了打倒你的致命一击,商标注册300一个类目,同一个大类目不得超过10个商标,每超过一个商品加收30元,这些还是要提前做好准备的,所谓害人之心不可有,防人之心不可无。

宝贝价格发布

当发布一款宝贝时大部分的商家会选择一口价,主要是买家的固定销售价格,一口价不等于原价,原价指的是商家在促销活动前7天内的成交,7天内没有成交的,以本次促销活动前,最后一次的交易价格为原价,淘宝自2016年10月14日的淘宝价格发布规范中已经禁止使用原价这一词作为展现方式,所以这里需要注意的是,卖家不能在标题,图片,以及详情页宣传产品中出现原价字样。

产品描述不符

指的是买家收到的商品或者接受的商品服务,经淘宝系统抽检,排查的商品或服务跟卖家描述不符合,卖家没有对商品瑕疵等信息进行公开形容,妨碍消费者全齐的行为,卖家描述不当一般分为四种情况,轻微,一般,严重,特别严重,可能很多人觉得淘宝对商家的处罚太完善,太严厉,但是从另一个角度来看,给买家完美的购物体验是淘宝的经营宗旨,当然对于同一家店铺,同样问题描述不当,三天只做一次扣分处理,给足了卖家调整时间。

Dsr是考核商品,服务,物流的最精准反馈数据,dsr分数越低,对流量和转化的影响就越大,三个评分中的第一项就是宝贝与描述相符评分,而因为质量问题影响的退款率越高,越会增加质检抽查的概率,当然也不用那么悲观,毕竟买家因为商品质量问题申请品质退款,如效果不好,不喜欢,不合适等理由,不计入品质退款当中,当达到抽检标准时,淘宝会制定人员并且以普通消费者的身份,在店铺中下单购买需要抽检的产品,交由国家认可的质检检测机构进行检测,所以在315期间避免宝贝描述不符,减少抽检的几率。

个体户执照,食品流通许可证,质检报告

个体户执照,食品流通许可证在当地办理即可,如果是C店,不能上传企业资质,必须是个人的,质检报告越早办理越好,40%以上的热销款式因为质量问题排查下架,要求上传提供质检报告,质检报告办理日期越早越容易申诉成功,后台要求的上传资质,不是一定要上传,但是上传后对店铺是加权项。

作为淘宝电商,我们需要重视淘宝规则,并且规避淘宝雷区,所谓无规矩不成方圆,只要脚踏实地经营店铺,是金子总会发光的。


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